感恩节夜班发生的故事(下) 2018-06-19 17:30  累计播放 :63 次
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走进爱医之声,讲述您的故事。感恩节的故事下集精彩故事今天我们继续来聊一聊。

事情经过是这样的。
下半夜到值班室刚休息了一会儿。来了一个秋季腹泻中度脱水的患儿,自然不敢怠慢。收入院输液纠正脱水。正是这个决定,才上演了一个有点奇葩的故事。由于脱水静脉穿刺困难,护士接连3次穿刺失败,没有成功,站在一边的患儿父亲竟然不愿意了,“什么医院,拿着孩子做试验品。”还骂骂咧咧嘴里不干不净。唉,这叫什么事?连值班护士都伤心地哭了。一番解释后,仍然不依不饶,凌晨时分,值班护士喊来同事,深夜前来救场。再次征求患儿父母意见时,其父亲表示,让你们穿最后一次,不成功就投诉你们!第二天,果然打12345,投诉到了医院医务科。
一个原本温馨的感恩节夜晚值班,我们竟然遭遇了这样的处境。反思奇葩故事的产生,我们还有许多沟通交流技巧有待提高。

其实医生护士也不是神,在医务工作中也会有这样或那样的失误。目前大众都会对医生护士有太高的期待,把医务人员当做“神”一样的角色。作为大众集体中的一员,我们更应该对医务人员多一点信任,多一点担待,多一点耐心。

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