走进爱医之声,讲述您的故事。今天我们一起来听一听这个故事:护士,别整这些没用的!
如今仍有很多患者固执的认为,住院后护士只输液打针就是配合治疗,认为我们护士的交班、核对医嘱、晨间为患者整理床单元,都是没有用的,主要做好输液打针才是硬道理!当然大多数患者慢慢解释和沟通是可以的,讲讲三分治疗七分护理,耐心解释和稳定病人情绪,多数病人和家属能够配合我们护理人员的工作。
我们护士从八点正式接班,交接交接危重患者,手术的患者,术后夜间情况,一般患者,和有无外出等患者,再挨个床单位整理,虽然不每个床头交接,但重患者要单独交一下的。治疗护士上班后接物品然后核对医嘱加药,护理的护士在为患者整理床单位时,会有些从病成医的患者会问:“护士,怎么还不输液?”护士解释说治疗护士在加药,稍等。护士还经常遇到这类患者“快点输液吧,护士!不需要整理床铺了,少整这些没用的,赶紧做重要的事情快输液吧”“我来了很久了,为什么却只见你们护士只忙些没用的呢?”这时候护士要面带微笑的耐心解释:如果我们护理不到位,床单元不整洁,您躺上去不舒适,再加上输液时间长,活动受限制,会引起褥疮,造成你不必要的痛苦,得不偿失。我们不只是为您铺床那么简单,我们还要咨询您的病史,搜集一些和您疾病有关的信息,了解您的病情,立即和医生交流,医生会根据我们的反映信息,以及您的症状表现,给您合理的治疗方案,并及时调整您的用药的,还请您耐心配合,治疗护士已经在为你们准备静脉输液了,请稍等片刻。这类患者安抚好后,还会遇到另外的:“你们医院多发给你多少钱?才使你们护士这么耐力的又是铺床又是打扫的?”护士会不急不燥的回答:“这些是护理工作的范围内,本职工作没有奖励的”这类病人会惊诧道:“骗谁呢?傻啊!不给钱干这些没用的活?再说了我们交给你医院那么多钱哪里去了?你就是你们做这些没用的散事的报酬嘛!”听到这样的话,能继续和他争执吗?面对这类不尊重护士却又不懂装懂的患者,很多时候解释也是枉然!护士再耐心解释会相信吗?护士还是选择沉默吧!如果遇到容易激动的患者,护士解释多他以为是吵架,情绪特别激动,影响了疾病的治疗,得不偿失哦!
“三分治疗七分护理”药物治疗作用再好,护理不得当,一样影响治疗效果。这句话都说的烂熟了,多数病人和家属能够理解的,但是对于个别奇葩病人或者家属只能少说话,多干活,说的多了认为护士和他吵架,弄不巧还激化护患矛盾的,于是我们护士选择容忍和宽容,理解病人疾病缠身心情不好,尽可能的理解病人的苦衷,做了病人和家属的出气筒。护士自带消气器材——自我调整自我安慰,相互共勉,因为只要还做护士,今天重复明天继续!我们护士会用自己的行动,告诉广大患者,我们的工作不是没用的,用事实证明护理工作的重要性,尽量耐心的沟通得到所有患者和家属的认可。