信任病人家属 帮了忙却反被坑 2018-07-14 17:09  累计播放 :96 次
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走进爱医之声,讲述您的故事。今天我们将一起聊一聊这个故事:信任病人家属,帮了忙却反被坑。

事情不大,钱不多,只是这事情让人非议!
一个四十左右女女抱着五个月的宝宝来输液,跟着的应该是宝宝的奶奶。由于宝宝哭闹不止,我们加好药要输液时,问宝宝妈妈头皮静脉固定带买了没有?家属说没有,我们这是患者家属要去医生那开具处方,再收款处缴费,再药房拿头皮静脉固定带。家属说好多人排队,孩子哭闹的,你们帮忙拿个吧?我赶紧说我帮你们去药房借一个,孩子输液完,一定找医生开方,交钱补上就好!宝宝妈妈和奶奶对我感恩戴德似的,一个劲谢谢!为了患儿尽快输上液,赶紧让宝宝妈配合护士输液,输上后带她们去了观察室。一上午我们忙碌着,压根没想起头皮固定带的事,等下午想起来,再问药房我借的头皮静脉固定带,患者家属补费了没有,药房表示没有。好吧!不贵!我补缴上就是,不后悔自己做的,只是觉得事不大,素质有的人真不高。第二天她又带孩子来了,我提起这件事,宝宝妈妈和奶奶说缴费了,确定缴费了!哦?难道药房和收款室都记错了?既然这样我要问一问了!查询后还是家属没有缴费,再问家属,还是一口咬定已经缴费了,把单子交给药房了!我问她们交了多少钱?她们回答忘记了!好吧!不是钱多钱少的事,我们想弄明白怎么回事!我去儿科门诊问医生吧!医生表示昨天没有给她开具头皮静脉固定带,我再回头问宝宝妈妈和奶奶,你们到底缴费没有?这时她们回答说,忘记了!自己交没交忘记了,记不清了!好吧!也许孩子闹心,脑子记不准了,我说我帮你们交了,看孩子闹的厉害,当时我帮你们借了,又帮你们掏钱补上了!宝宝妈妈接着说谢谢!奶奶说交了还问那么多干嘛?我当时无语了,不想理论了!不是要求她多感激我,只是觉得她们的行为让人心寒,东西就几块钱的事,至于这样赖账坑人?真让人无语,我大可以去医生那说声让她开药时开出来,但是不想因为这点事折腾!

我只是觉得看着这家人长相慈善,衣着时尚,却做事如此不堪!不过我不后悔自己做的事,不是第一次这样帮病人家属,多次类似现象,但都很感激,都很主动让开方补上单据,都表示我们服务态度好。但是类似这件事后家属的态度,不曾有过,其实不能因为有一个坏人,就认为天下人都不好!我坚信还是好人多!多几块钱富不了人,少几块钱也穷不了我!

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